俺スーパーの店員客から言われたクレーム処理に困る

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:49:34.89

案をくれ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:50:21.84

クレームうけたら報告書書かなきゃならないんだがどう書けばいいか困ってる
案をくれ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:50:44.50

どんなクレームや

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:50:46.61

どんなクレームやったん？

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:50:52.33

書け

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:51:05.98

心の闇にしまっとけ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:51:54.91

アフィだからクレーム内容書かずレス乞食してるんか？

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:52:29.30

クレーム内容
買い物中に店員がしゃがんでタブレットを操作していた
品出し、レジ応対、接客をしているという自覚を持つべきではないだろうか

これです
タブレットというかpdaという発注端末のことなんだがどう書けばいい？

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:52:59.13

>>7
すまん書き溜めてなかった

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:54:05.27

貴重なご意見あざまーす　善処しゃーす

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:54:07.09

キチガイクレーマーやん

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:54:28.55

>>8
えーそんなんで？
意味わからんクレームすぎて…

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:54:50.50

クレーム対応した人曰くしゃがんで休んでいるもしくは遊んでるように見えたらしい
後ろ通っても挨拶なかったとか色々と言われたそうです

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:55:22.45

>>13
草
典型的な"お客様"やな

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:55:47.71

店内でやんなきゃいいだけやん

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:55:47.70

ああいう発注端末って昔からあるのにな

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:56:16.98

バカ客の相手は断固しないという方針を確認いたしました

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:56:58.22

>>15
発注なんて在庫個数見ながらやるもんだと思うけど、クソニート頭わるっ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:57:10.04

無視でおけ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:57:11.61

>>12
今回のクレームは本社までいったみたいで報告書書かなきゃいけない
変なクレームは毎回ではないにしろ慣れてるつもりなんですが今回のはどう書けばいいか困ってる

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:57:16.48

しゃがまない
入力してても周りに目を配るのを忘れない
ってのを書けばええやろ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:57:22.73

そんな客無視でいいよ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:57:45.60

クレーム全部に対応するのはばかり

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:57:47.21

>>20
書かないでええやろそんなん

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:58:43.02

>>8
ご意見ありがとうございます。
タブレットを操作していた、とのご指摘ですが当時店員が操作していたものは商品の発注や在庫管理のために使用するものであり、当該店員が私用で用いていたわけではありません。
しゃがんでいた、との事で誤解を招くような状況であったことはお詫びいたします。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:58:57.87

本屋でバイトしてたときは客層よくて助かったわ
たまに変なやつも来たけど本読める人間というだけで上澄みや

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:59:08.64

こういうクレーマーってどんだけ暇なんや

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:59:10.34

>>21
それだと文章が足りないんです
なぜそのクレームが発生したか
再発防止とその改善案をだいたい3行くらい書かなきゃならない

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 13:59:31.15

相手する価値ないやつじゃん

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:00:09.30

>>28
前後になんか足せや

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:00:14.30

俺達に報告できてるやん

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:00:33.05

>>25
そのまま流用させていただきます
ありがとうございます

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:01:15.90

そんなことよりしゃがんで作業してる女性店員のパンツみえると得した気分になるよな

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:01:17.68

>>30
参考文章頂いたのでなんとかなりそうです

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:01:30.42

ワイ同業者やけどこれ悪いのは客やなくて会社の方やで
ろくな会社やないわガチで

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:02:48.95

>>35
クレーマーって事業としてやってるんか

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:02:51.69

そのためのchatgptよ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:03:44.09

店員はひたすら動いて疲れてろとかいう日本人の性根の悪さ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:03:50.78

>>35
規律を作って厳しく教育指導
パート、社員一丸となることを目標に掲げてます
おかげで過労死は年に数人、自殺者過去10人鬱による転職、退職は数え切れません

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:04:26.46

>>39
労働組合ないんか？今どきカスハラ対策してない小売なんか時代遅れやぞ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:05:06.34

>>32
ちょっとは変えろ！プライドないのか！

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:05:43.46

皆様ありがとうございました
仕事に戻って報告書まとめたいと思います

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:06:27.13

>>41
プライドなんかないですたかがスーパーの店員なんて皆様の奴隷ですので

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:08:49.26

>>8
回答
当店の対応が不服であるならば来なければ良いのではないでしょうか？
って張り出しとけよ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:09:23.88

キチガイなんて相手にすんな

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:10:49.10

カスハラ見過ごしとかクソ会社やな
イッチ転職すれば？

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:11:43.86

>>8
たかが買い物客風情が仕事の邪魔すんなカス
ってかいとこ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:12:57.38

そんなん相手にしてるから生産性落ちるねん
無視すりゃいいものに頭使って労力使って無意味にも程があるわ
そんなん対応してる暇あったら他の業務にあてろや

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:13:34.76

思い切って店内に機器の説明でも書いとけばええやろ

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:13:35.43

>>8
消えろカス

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:17:41.91

>>8
お客様への回答
黙れ、二度と来るなクソ客が

これで

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:19:24.30

>>48
それを本社のGMに直接言っていただけますと助かります

**風吹けば名無し** · 2023/04/14(金) 14:22:31.90

>>52
報告書にこれ書こうや