au系コールセンターワイ、死ぬ
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ひたすらなんやかんや言われてわけがわからん
疲れた 明日休みやから寝るわ
明後日には全て解決してますように ワイもコールセンターに電話したろかな
お姉さんに労いの言葉をかけてあげたい コールセンターにかけられる手段があるやつはマシやろ コールセンターって元からそういう仕事やろ
仕事なら受け入れろ こういうのって皆が想像するの個人からのクレームやけど実際は企業からやで
仕事ができない!いつなおるの!?とかな
問い合わせてもなんも解決せんのにクッソめんどい クレーム入れなきゃ賠償して貰えないからね
サンドバッグになるんや 無感情ですんませんすんません言うだけの今年一番簡単な業務やん コルセンこそ「おかけになった電話番号は現在使われておりません」で逃げるべき状況 むしろ楽やろ
トラブルありまして〜で全部済むこと
電話してくるような奴に細かい説明しても無駄やろうし >>19
いや、麻痺して何も感じなくなる
もっと言え!お前の怒りはそんなもんかぁぁ!?ってなる
激昂してる方が時間の流れ速いし クレーム対応がクレームきたら文句いうのほんとプロ意識笑 学歴経歴なんもなしで入社できる割に比較的給料高いんやし仕方ないやろ
サンドバッグになれや コールセンターって本社からこういうこと言えって委託されてるだけで本社のこと何も知らないんだよな
でもユーザーはコールセンターに文句ぶちまければスッキリする。緩衝材だよ >>21
そいつもauに問い合わせたっていうポーズが欲しいだけやで
鼻ほじりながら電話してると思うわ 世の中のカスタマー部門はだいたいコールセンターが引き受けてるやで 明後日になったら賠償どーすんのや?ニヤニヤ電話やないの 報道されて原因もわかってるのにそれでも電話かけてくるやつって正義振りかざしてコルセンの人を虐めたいやつだけやろ 激昂してる奴は話聞いてあげると気が済む
冷静な奴の方が痛いとこ突いてきてめんどい まあ現場の人は可哀相やな
上の奴らは減給して客に還元しろ 昔コールセンターで働いてて不祥事の時めちゃくちゃクレーム入ったけど普段ツンとした美人社員がクレーム言われすぎて号泣してて興奮した なんでコールセンターで働こうと思ったの?
やりがいあるの? ガチのクレーマーは匿名掲示板並みに個人の人格攻撃してくるからな
耐性ない奴はしんどいと思う 人生一度ぐらいコルセンに感謝の電話かけてみたい
ある意味めっちゃ覚えられるやろ 緊急電話出来なくて救急車呼べずにリアルで死んでるやつもいるかもしれへんねんぞ なんかの記事で底辺ランキング作られてコールセンターが入ってたが
やっぱきついのか >>54
知らん奴とレスバしてる方がよっぽど健全やわな 前店に行った時にいたイケメンなにいちゃんと美人なねーちゃん元気かなあ🤔 >>57
コルセン会社も本当は直雇用したいが
人集めてくるのは派遣会社の方がうまいし離職率もめっちゃ高いからな
給料で言ったらコンビニ飲食よりは格段に上 >>54
ほなワイらも耐性つけるのに役に立っとるんやな 真のクレーマーはau関係ないコルセンにまで電話する >>65
会社ごと、サービスごとに部門が分かれてるんやで
auのカスタマーがめっちゃ忙しいからと言って他からほいほい人員回せるわけやないし
基本的に架電業務は架電業務しかやらん プログラムがイカれてるんやろ?
1ヶ月はかかるんじゃね? なんJのレスバとコールセンターのガイ相手じゃ精神的負担全然違うやろな
前者はまあええかで終わるけど、後者はずっと引きずりそう >>54
底辺だの何時間も同じこと吠えてるから暇すぎてそのお客様の家グーグルマップで調べたら
刃牙の家みたいな小屋に住んでて草やったわ コールセンターって自前の力作ラップとボイパを披露する場所でしかないからな ワイもau系やけど今日は楽やったぞ
ショップに比べればマシと割り切るしかねーな なんのために雇われとるんやお前は上役を守るためのメイン盾やぞこういうときに耐えるのが君らの価値や コルセンって日本人しか雇えないし大変やな
コンビニは外人に占領されたし 底辺「なんとかしろ!」
コールセンター「スンマセンスンマセン…」
本社「www」
これが現実 たまに都内で日本人がコンビニ店員やってるの見るけど毎回「あー、これが日本の最底辺の人種なんやな」って思う
まあ女でいったらキャバ、風俗よりはマシだけど ああいう系って知らんけど音声録音してるんじゃないんか
もし録音してるんならクレーマーが酷い事言ってたら通報してやれば良いやん >>84
auのカスタマーはKDDIエボルバっていう別会社なんやで ほんま文句だけ言って行動を起こさない現代ジャップの真骨頂が見れるイベントやな
乗り換えりゃええだけやん >>90
してると思うで
でも実際通報するんか?
したの見たことない >>92
言うて人手不足業界やから代わりはいくらでもいるなんて到底言えないやで >>96
は?知るか
お客様対応者としてそこにいる限りおまえがauの代表なんだよ
嫌ならやめろ オペレーターワイ「少々お待ちくださいませ(切電」
大体のどうでもええクレーマー対処はこれで解決するでまじでwたまにかけ直してきてしつこく粘着してくるキチガイおるけど向こうが保留中に切ったと言い張ったらいけるw
まぁワイの部署が不真面目なのもあるから特にお咎めないだけかもしれんが >>90
全部録音されてて熱い対応やったら後で何度も再生されたりしてる
激アツ対応したら粗品もらえたり新人研修に使われたりするからワイはヤバい奴程燃える! >>97
ワイはコルセン業界を多少知っとるけどKDDIでもエボルバの社員でもないやで ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています