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au系コールセンターワイ、死ぬ
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0001風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:16.92ID:rbLf+Ae60
ひたすらなんやかんや言われてわけがわからん
疲れた
0002風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:36.46ID:KwzhKNko0
お疲れ様…
調べろって言いたいわ
0003風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:39.38ID:KfpJgJNu0
死ね
0004風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:47:41.80ID:WSwkc5YM0
取らんでええやろ
0005風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:07.27ID:dxrUvc1+a
📞😡なんとかしろやボケェー!
0006風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:23.19ID:gelfzyNa0
お詫びスクリプト配られたやろ
0007風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:25.41ID:rbLf+Ae60
明日休みやから寝るわ
明後日には全て解決してますように
0008風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:46.83ID:ebDfixpl0
あ?
0009風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:48:52.27ID:hPk2LSVld
お前が好きで選んだ仕事なんだから文句言わずやれよ
0010風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:08.89ID:q9Eh88Hp0
朝スレ立ててたやつ?
0011風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:09.65ID:or4JFE8M0
やっぱ皆喧嘩腰なん?
0012風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:10.28ID:Gyjdb4/w0
コールセンターに文句言うほど無駄なことはない
0013風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:11.51ID:dydGl1OyM
回線切っとけ
0014風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:32.53ID:z4nIVxeRa
逆に電話こないんちゃう?
0015風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:49:57.12ID:DukwprHDa
ワイもコールセンターに電話したろかな
お姉さんに労いの言葉をかけてあげたい
0017風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:50:32.57ID:v+8M0Gb30
コールセンターにかけられる手段があるやつはマシやろ
0018風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:51:16.33ID:srJD1OUud
コールセンターって元からそういう仕事やろ
仕事なら受け入れろ
0019風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:51:16.48ID:0Yg6Oke10
実際自殺する人おりそうやな
0020風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:52:01.97ID:pqZXIwDtd
>>15
きもw
0021風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:52:03.08ID:ziD0w4czd
こういうのって皆が想像するの個人からのクレームやけど実際は企業からやで
仕事ができない!いつなおるの!?とかな
問い合わせてもなんも解決せんのにクッソめんどい
0022風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:52:29.17ID:pyZuHkyid
めちゃくちゃ大変そう
0023風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:04.59ID:HeM8OYJZ0
クレーム入れなきゃ賠償して貰えないからね
サンドバッグになるんや
0024風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:07.87ID:WSwkc5YM0
割と外人しかおらんで
0025風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:27.80ID:VCxqb9Mx0
>>15
おおあたりー↑
0026風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:40.90ID:Gyjdb4/w0
転送設定だけしたいんだけど何か方法ない?
0027風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:53:55.18ID:8coiHfSC0
無感情ですんませんすんません言うだけの今年一番簡単な業務やん
0028風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:55:11.40ID:nKDmcvR90
コルセンこそ「おかけになった電話番号は現在使われておりません」で逃げるべき状況
0029風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:55:12.95ID:1IAr8cX40
むしろ楽やろ
トラブルありまして〜で全部済むこと
電話してくるような奴に細かい説明しても無駄やろうし
0030風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:55:15.04ID:vMjUegNq0
>>19
いや、麻痺して何も感じなくなる
もっと言え!お前の怒りはそんなもんかぁぁ!?ってなる
激昂してる方が時間の流れ速いし
0031風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:56:10.62ID:Q9pHfWP+0
^_^
0032風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:56:38.74ID:ShsvOnf40
クレーム対応がクレームきたら文句いうのほんとプロ意識笑
0033風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:57:18.57ID:zlQnd5NF0
>>32
ジャップらしいレス
0034風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:57:55.39ID:lccC2baId
学歴経歴なんもなしで入社できる割に比較的給料高いんやし仕方ないやろ
サンドバッグになれや
0035風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:58:05.34ID:wUdQL8nE0
回線さっき売りきれたんすよー
0036風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:59:02.71ID:McjMB4ck0
ひろゆきみたいな性格してないときついで
0037風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:59:47.50ID:TOiYho3SM
謝るだけで給料発生するしボーナスタイムやったわ
0038風吹けば名無し2022/07/03(日) 22:59:50.73ID:veW7kGGg0
詫び石あくしろ
0039風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:00:10.57ID:WYlLXj/5d
コールセンターって本社からこういうこと言えって委託されてるだけで本社のこと何も知らないんだよな
でもユーザーはコールセンターに文句ぶちまければスッキリする。緩衝材だよ
0040風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:00:13.06ID:vMjUegNq0
>>7
au大変やな
おつかれさまやで🥺
0041風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:01:12.73ID:iY0mTCbl0
>>21
そいつもauに問い合わせたっていうポーズが欲しいだけやで
鼻ほじりながら電話してると思うわ
0042風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:01:43.33ID:McjMB4ck0
世の中のカスタマー部門はだいたいコールセンターが引き受けてるやで
0043風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:01:50.85ID:BFRdE5sea
明後日になったら賠償どーすんのや?ニヤニヤ電話やないの
0044風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:02:36.98ID:BFRdE5sea
報道されて原因もわかってるのにそれでも電話かけてくるやつって正義振りかざしてコルセンの人を虐めたいやつだけやろ
0045風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:02:37.23ID:E09oRNxy0
マジで大変そう
0046風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:02:57.67ID:ELlLlg4+0
激昂してる奴は話聞いてあげると気が済む
冷静な奴の方が痛いとこ突いてきてめんどい
0047風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:04:03.95ID:U9TESsMNa
まあ現場の人は可哀相やな
上の奴らは減給して客に還元しろ
0048風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:04:32.65ID:jrnQV81Id
昔コールセンターで働いてて不祥事の時めちゃくちゃクレーム入ったけど普段ツンとした美人社員がクレーム言われすぎて号泣してて興奮した
0049風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:04:39.38ID:TplAj8kL0
現場猫も腎虚で死ぬレベル
0050風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:05:07.62ID:qelIYcWM0
ワイもauでね~って言っとけば良さそう
0051風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:05:48.94ID:Ce2AUgVr0
なんでコールセンターで働こうと思ったの?
やりがいあるの?
0052風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:05:54.84ID:jlowo+YrM
KDDIエボルバやね
0053風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:06:16.27ID:jrnQV81Id
>>50
上司「だめです」
0054風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:06:35.85ID:GilAfBLV0
ガチのクレーマーは匿名掲示板並みに個人の人格攻撃してくるからな
耐性ない奴はしんどいと思う
0055風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:07:03.98ID:4rwwJ/y7M
今電話できてるじゃないすか(笑)でおわりやん
0056風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:07:38.98ID:GhShniuU0
人生一度ぐらいコルセンに感謝の電話かけてみたい
ある意味めっちゃ覚えられるやろ
0057風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:08:10.97ID:1tnUFtRC0
コルセンって派遣とかやないの
安い金でようやるわ
0058風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:08:51.43ID:0hNPP1dX0
緊急電話出来なくて救急車呼べずにリアルで死んでるやつもいるかもしれへんねんぞ
0059風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:02.35ID:JhweiFI50
なんかの記事で底辺ランキング作られてコールセンターが入ってたが
やっぱきついのか
0060風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:17.29ID:1y9B9xQZ0
>>54
知らん奴とレスバしてる方がよっぽど健全やわな
0061風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:24.75ID:Xe1+zcdga
前店に行った時にいたイケメンなにいちゃんと美人なねーちゃん元気かなあ🤔
0062風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:24.95ID:Xt+9Y2Cx0
証拠うp
0063風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:29.91ID:qIsN30YYd
何が原因でこんな有り様になってんのか分からん
0064風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:10:42.05ID:McjMB4ck0
>>57
コルセン会社も本当は直雇用したいが
人集めてくるのは派遣会社の方がうまいし離職率もめっちゃ高いからな
給料で言ったらコンビニ飲食よりは格段に上
0065風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:11:06.28ID:dR+oSQeR0
電話出来ないんだからコールセンターも暇だろ
0066風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:11:29.22ID:2lQrNLZm0
>>54
ほなワイらも耐性つけるのに役に立っとるんやな
0067風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:12:15.97ID:4TUxQsRw0
真のクレーマーはau関係ないコルセンにまで電話する
0068風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:12:38.16ID:8be4wzxYd
コールセンターの鬱病離職率は異常
0069風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:08.99ID:McjMB4ck0
>>65
会社ごと、サービスごとに部門が分かれてるんやで
auのカスタマーがめっちゃ忙しいからと言って他からほいほい人員回せるわけやないし
基本的に架電業務は架電業務しかやらん
0070風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:13.91ID:R37L7oWb0
電話繋がらないからクレーム来なくね?
0071風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:19.24ID:aLgrb0w30
誠にごめんなさいで終わりやろ
0072風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:25.44ID:DMAHdX8u0
今時日本人がコールセンターやってるわけないやん
0073風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:32.90ID:2cSfhhTR0
プログラムがイカれてるんやろ?
1ヶ月はかかるんじゃね?
0074風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:37.95ID:1y9B9xQZ0
なんJのレスバとコールセンターのガイ相手じゃ精神的負担全然違うやろな
前者はまあええかで終わるけど、後者はずっと引きずりそう
0075風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:13:40.63ID:vMjUegNq0
>>54
底辺だの何時間も同じこと吠えてるから暇すぎてそのお客様の家グーグルマップで調べたら
刃牙の家みたいな小屋に住んでて草やったわ
0076風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:05.95ID:ZEIYvupJa
かわいそう
励ましの電話してあげたい
0078風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:14.59ID:4O1S/zLA0
回復するように公衆電話から感謝の電話をかけてやれ
0079風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:14:31.08ID:/qA+MrPH0
コールセンターって自前の力作ラップとボイパを披露する場所でしかないからな
0080風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:00.64ID:/4pESkJYa
コールセンターて、電話できとるならええやん
0081風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:06.15ID:zYfS1juL0
ワイもau系やけど今日は楽やったぞ
ショップに比べればマシと割り切るしかねーな
0082風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:14.49ID:I54hjdhxd
コールセンターとかメイン盾何だからそれていいやろ
0083風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:38.12ID:1UVmMa7p0
ソフトバンクから電話したらバレる?🥺🥒
0084風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:52.38ID:7/HF+zXe0
なんのために雇われとるんやお前は上役を守るためのメイン盾やぞこういうときに耐えるのが君らの価値や
0085風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:54.33ID:R8AoD+dta
コルセンって日本人しか雇えないし大変やな

コンビニは外人に占領されたし
0086風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:15:57.52ID:5nH4mT1d0
回復してから本番やろ
0087風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:16:11.32ID:Z4u9tstYd
底辺「なんとかしろ!」
コールセンター「スンマセンスンマセン…」
本社「www」

これが現実
0088風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:16:41.03ID:Xo/B98tSa
>>7
お疲れ様やで
0089風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:16:59.33ID:R8AoD+dta
たまに都内で日本人がコンビニ店員やってるの見るけど毎回「あー、これが日本の最底辺の人種なんやな」って思う

まあ女でいったらキャバ、風俗よりはマシだけど
0090風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:17:24.77ID:MqIbr8h3a
ああいう系って知らんけど音声録音してるんじゃないんか
もし録音してるんならクレーマーが酷い事言ってたら通報してやれば良いやん
0091風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:17:34.63ID:McjMB4ck0
>>84
auのカスタマーはKDDIエボルバっていう別会社なんやで
0092風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:18:09.70ID:i6A3OJI+0
嫌ならやめろよ、代わりならいくらでもいる
0093風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:18:10.86ID:UPD50SYJd
ほんま文句だけ言って行動を起こさない現代ジャップの真骨頂が見れるイベントやな
乗り換えりゃええだけやん
0094風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:18:34.93ID:aa7nFAOd0
死ねよゴミ企業
0095風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:18:39.29ID:R8AoD+dta
>>90
してると思うで

でも実際通報するんか?
したの見たことない
0096風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:19:08.24ID:McjMB4ck0
>>92
言うて人手不足業界やから代わりはいくらでもいるなんて到底言えないやで
0097風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:21:00.84ID:i6A3OJI+0
>>96
は?知るか
お客様対応者としてそこにいる限りおまえがauの代表なんだよ
嫌ならやめろ
0098風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:21:31.47ID:mU3GCS1jd
オペレーターワイ「少々お待ちくださいませ(切電」

大体のどうでもええクレーマー対処はこれで解決するでまじでwたまにかけ直してきてしつこく粘着してくるキチガイおるけど向こうが保留中に切ったと言い張ったらいけるw
まぁワイの部署が不真面目なのもあるから特にお咎めないだけかもしれんが
0099風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:21:39.80ID:vMjUegNq0
>>90
全部録音されてて熱い対応やったら後で何度も再生されたりしてる
激アツ対応したら粗品もらえたり新人研修に使われたりするからワイはヤバい奴程燃える!
0100風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:21:58.51ID:McjMB4ck0
>>97
ワイはコルセン業界を多少知っとるけどKDDIでもエボルバの社員でもないやで
0101風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:03.46ID:OSu4mpaQ0
同情して欲しいのか?

しねえよアホ

au本社が悪いんだろこっち向くなや死ね
0102風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:34.83ID:CzZ2HLT2M
保留中もあっちは音声聞こえてるってマジ?
受話器近くでガラスにコインこすりつけて保留解除させたろかな
0103風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:45.90ID:WndD3jNp0
コールセンター、最悪電話ブチギレるからええやんけ。
ショップ店員は客が押し寄せてくるから逃げられんぞクソがよ
0104風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:24:53.56ID:uWz5jXZu0
コールセンターに言ったとこでどうなるんや
0105風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:25:24.24ID:mU3GCS1jd
>>102
聞こえてへんでw
0106風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:26:11.76ID:pqZXIwDtd
>>102
ん?まさか自動音声ガイダンスのときは録音されんよな?
俺毎回「もっと早よ喋れ!」みたいな暴言吐きまくっとるんやけど
0107風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:26:20.77ID:aa7nFAOd0
KDDIの障害 下手すれば命に関わる案件だよね 出先で事故って救急車呼びたくても呼べない 住宅地だったら電話借りるとか出来るけど、車通りも無いところだったらアウトでしょ みずほ銀行のシステムトラブルより問題大きいよね~
0108風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:26:32.06ID:X/FO7+tOr
一次受けは無知でも許されてええよな
0109風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:26:33.69ID:pqZXIwDtd
>>105
俺のも教えて
0110風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:27:40.51ID:7/HF+zXe0
>>103
そんな凸するような頭の人間を利用して高額オプション売りつけてんだからどっちもどっちやこういうときはその普段鍛えた舌でもう一回騙せばええやろ
0111風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:27:50.87ID:FOqEschD0
povoチャットも地獄らしいな
0112風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:28:26.98ID:mU3GCS1jd
まぁクレーマーに当たったところで管理者でもない限りSVに転送して投げたらええだけやから楽やわ

ワイ「なんかキチガイがわけわからん事言うてるんですけど対応お願いしてええですか?w」

SV「wwwええよ」

ワイ「ざっすw」
0113風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:28:58.89ID:mU3GCS1jd
>>109
自動ガイダンス中は録音されとらんで
0114風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:30:18.60ID:WndD3jNp0
>>110
確かにそういうこともあったね....。
ただそういう客は変に店員を気に入ってきて無駄に来店してくるからほんとに気持ち悪い。
利益になりゃいいけどそれ以上に気持ち悪い
0115風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:31:46.23ID:MimpNmJh0
>>112
SVってなんや?
0116風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:31:46.94ID:1y9B9xQZ0
>>112
SVはやっぱ変人なんか?
鉄の心持ってそうやけど
0117風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:33:09.50ID:pqZXIwDtd
>>113
どうも🙋
安心して寝れるわ
0118風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:33:35.63ID:ifCbD3OKd
コルセンって相手見えてないから電話対応しながらなんJとか出来たりするの?
0119風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:33:49.87ID:ZNxXctdN0
>>116
全然関係ない業界やけど
うちのSVもそんな感じ
最悪謝罪して土下座かサービスすりゃ収まるわ
って心壊れてたで
0120風吹けば名無し2022/07/03(日) 23:33:56.22ID:mU3GCS1jd
>>115
要するに管理者や
>>116
真面目な人の方が多いけどワイのチームのSVはザ・チャラ男を絵に描いたような人物やからとにかくやりやすいわ
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