公務員やけどクレーム対応で大揉めしたけどワイが悪いのか？
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1時間ほどクレーム
クレーマー「じゃあ上司出せよ」
ワイ「同じ説明になります」
クレーマー「いいよ」
ワイ「今いません」
その後数回電話あって上司がいないと伝える。
クレーマー「いついんの？」
ワイ「3時までに電話もらえれば」
2ヶ月後
クレーマー「上司出せよ。2時に電話したぞ」
ワイ「その件は完結しております。我々は職務でやっておりますので、上司は出せません」
ここから3時間電話で揉めた後に役所に来て3時間の応対。また、後日同じ対応や。 2ヶ月経過すると対応済として処理してるってことかな >>2
そんな決まりはないが10月に異動あったから上司が変わっているのと、上司に変わると後で文句言われるから変わりたくない というか責任者は責任取るから他の人より給料多く貰ってるんだし クレーム内容が分からないと何とも言えんが
楽しそうな仕事やな 先日申し上げた通りですご理解のほどよろしくお願いします
ガチャ ワイ「3時までに電話もらえれば」
2ヶ月後
クレーマー「上司出せよ。2時に電話したぞ」
これがあかんのやろなあ ２ヶ月後てw
何があったらそんなクレーム続くんだよ >>4
あんまり内容いうとバレるから伏せるが
あることを企画して、日付を決定したが、やむおえない事情で日程が変更になった。それに向けて準備をしていたクレーマーが日付を変える可能性があるなんてどこにあるんだってクレームがきた。こちらは責任を取らないという記載があると説明しても、日付が変わると記載されていないという水掛け論。 >>10
楽しくねえよ。大声で怒鳴られて人格否定されてみろよ。親まで馬鹿にされて、家まで特定されてるんだぞ >>15
すまんがクレーマーなのか？当然のこと言っているように見えるのだが？ 元々協力者で延期が不利益になったんか？
ただの参加者じゃそんな熱量無いやろ >>19
まあ、内容伏せるけど損失は3万円くらいかな >>20
これ以上酷いとそうすると思うけど、やはり殺すとかそういうのは言わないから、この程度では難しい。これが1週間とか電話200回とかなら可能らしい >>22
頭悪いというかとにかく仕事を増やしたくないんだよ。 >>16
公務だからしかたないやろ いやならやめろ ほーんじゃあ３万円の損失分の嫌がらせが続くんやな
終わるとええなぁお疲れ イッチが就業時間外に匿名掲示板で遊んでいるってクレーム入れられるぞ 日付が変更なるって記載せずに変更したんやろ?
クレーマーではないやろ 介護士ワイのアドバイスが役に立つかは分らんけど
人間は99%感情の生き物やから道理では納得しないし動かない、感情に訴えるのが正解やで なんで責任者が上司に責任なすりつけようとしてんのや🤔 >>42
そりゃあイッチが上司のことが嫌いやからやで いやほんと急に変更になって僕らもこまってるんです、くらい言っとけや ワイ「～というわけでしてぇ…(はよ上司出せって言えや)」 クレーム対応3時間も無駄に使って仕事したことになるんか…
これがワイらの血税の行く末なんか… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
