コールセンターで働いてるんだが客からのアンケート評価が怖い

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:41:17.79

毎週1件くらいは最低評価が返ってきてそれのフィードバックやらしないといけない

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:41:44.30

悩み事は解決したんだからせめて普通にしろや

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:43:03.72

>>1
フィードバック用の雛形何個か作って上手い具合に文章変えたりしたらいいんでない？

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:44:50.87

>>3
フィードバックするためにその案件の録音聞いたりするんだが1件平均20分とかでたまに1時間超えたりするから時間の無駄感ある
まあ必要無いとこは飛ばしたりしてるんだけど

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:46:31.22

>>4
まぁ面白半分で最低評価つけるやついるし諦めるしかないわ

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:46:34.03

自分のキモい声聞かされんのは拷問やな

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:47:54.02

>>6
最初キツかったけど慣れてしまったわ
たまにコイツ何言ってんだ？ってなるけどな

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:48:43.64

>>5
高齢者が多いんだがやっぱ暇なのかね

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:53:53.67

メールとかチャットで問い合わせしない時点で老害確定

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:56:14.86

お婆ちゃんやおばさんはほぼ全員優しくて解決できたら感謝してくれるからやりやすいんよ
お爺ちゃんとかは優しい人7割やばいやつ3割のイメージ
ごく稀にアダルトサイトに関する問い合わせとか来る

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 13:58:50.09

電話繋がらなかったらマイナス評価😡

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 14:01:03.27

>>11
それは別にワイの評価に影響しないからいいや

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 14:05:43.66

>>10
そうなんや
ネットニュースとかだとインパクトある老害とかが取り上げられやすいからそういうイメージなのかも

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 14:22:23.58

コールセンターのアンケートってなんだよ

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 14:24:25.10

>>14
対応時のオペレーターの評価や
言葉遣いとか色々評価の基準ある

**@t8Xv8nnxSr37UZa** · 2023/12/20(水) 14:26:13.41

セルジョ・マッタレッラ、フランク＝ヴァルター・シュタインマイヤー、チャールズ3世、エマニュエル・マクロン、マルク・ルッテ、アラン・ベルセ、カテリナ・サケラロプル　、アンジェイ・ドゥダ、シャルル・イヴ・ジャン・ギスレーヌ・ミシェル、アレクサンダー・ファン・デア・ベレン、クラウス・ヨハニス、マイケル・D・ヒギンズ、サウリ・ニーニスト、グズニ・ヨハンネソン、ペトル・パベル、エディ・ラマ、グザヴィエ・ベッテル、ノヴァーク・カタリン、ダニエル・リッシュ、アレクサンダル・ヴチッチ、ニコス・フリストドゥリディス、ルメン・ラデフ、ズザナ・チャプトヴァー、ギタナス・ナウセダ、ミロイコ・スパイッチ、ドナルド・トゥスク、レジェップ・タイイップ・エルドアン
、アレクサンダー・ドゥ＝クロー、ドナルド・トランプ、カール・ネーハマー、ウォロディミル・ゼレンスキー、ヨーナス＝ガール・ストーレ、メッテ・フレデリクセン、レオ・バラッカー、マルチェル・チョラク、ウルフ・クリスターソン、ペトル・フィアラ、カトリーン・ヤコブスドッティル、ペッテリ・オルポ、アンドレイ・プレンコヴィッチ、オルバーン・ヴィクトル、リュック・フリーデン、ロバート・アベーラ、ウラジーミル・プーチン、ジョーバイデン、エディ・ラマ、ルメン・ラデフ、ニコス・フリストドゥリディス、アレクサンダル・ヴチッチ、ダニエル・リッシュ、イングリダ・シモニーテ、アラル・カリス、カヤ・カッラス
、ズザナ・チャプトヴァー、ロベルト・ゴロブ、ナターシャ・ピルツ・ムサール、ステボ・ペンダロフスキ、ヴィヨサ・オスマニ、フランシスコ、アルベール2世、マイア・サンドゥ、アレクサンドル・ルカシェンコ、エドガルス・リンケービッチ、Lidija Bradara、ヤコフ・ミラトビッチ

ゴ〇で草＾＾つかこれらの国の住民もさっさと〇ねよ〇ス＾＾

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 14:26:19.46

クレーム入れるタイプの爺はその為だけに生きてるまであるからな
死ぬまでこの世の全てに文句をふっかける悲しきモンスターよ

**風吹けば名無し** · 2023/12/20(水) 14:38:14.79

>>17
入りたての頃は揚げ足とってくる奴や説明しても理解してくれない人ばっかりで大変だったわ