0001風吹けば名無し
2023/09/18(月) 11:59:30.33ID:cjaiiod9M2019年3月にビッグモーター社内で通知されたLINE。
「4月1日よりSJNK様のご協力により、全29BP工場は完全査定レスとなり大幅に業務効率が上がります」
SJNKとは損保ジャパン日本興亜。のべ43人の出向者を出すなど、ビッグモーターと親密な関係だった損保ジャパンの当時の社名です。文章は次のように続きます…
「保険会社による損害調査が無くなり、当社主導で、入庫後ノンストップで作業着手が可能になる」
「兎に角、今まであった連絡待ち等の無駄な時間が完全になくなり入庫から納車までノンストップで完了する」
「通常の」自動車保険で必要な損害の査定を、損保ジャパンの調査員が行わないことを通知する内容です。ビッグモーターが大幅に業務効率が上がると胸を張る「完全査定レス」。
私たちJNNは損保ジャパン側の資料も入手しました。2019年4月1日に損保ジャパンからビッグモーターに宛てた資料。図の上段には、「現状の対応」としてビッグモーターが見積もりを作成し画像を送信した後、損保ジャパン側が損害調査を行う仕組みとなっています。しかし…導入後の対応では損保ジャパンの損害調査の工程が姿を消しています。損保ジャパンが関与せず、ビッグモーターの“言い値”で保険金の支払いが決まりかねない仕組みとなっているのです。
