ゲーセンでシステムメンテナンスになった時の返金って店に返金義務は厳密にはないんかな？

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:13:59.16

さっきゲーム途中にシステムメンテナンス入って返金要望して返金はして貰ったからいいけど店舗に過失は無いから厳密には返金要望ないよな。
泣き寝入り嫌だから返金して貰ったけど、本来は機体の会社とかなんかな？

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:14:58.23

だいたい予告してあるから

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:18:02.73

そのゲーム本来は毎朝5時にシステムメンテナンスになるんや。だからその場合は返金出来ないってテプラで注意書きがらあった。
ただ今回は3時にいきなりメンテ入ったから店員呼んで返金お願いしたんやが、どうやら火曜だけは3時からメンテだったらしい。
だから返金対応は出来ないって言われたんだけど注意書きに火曜3時も書かないとこちらはわからない。って言って返金してもらったんや

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:19:08.58

>>2
予告してても顧客の目に映らなかったらわからないよね。それこそ契約書にちっちゃい字で不利になることかいて気付かずに契約させるみたいなもんやん？

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:20:02.64

ゲーセンは知らんけどパチ屋はそういうの徹底してるよな

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:21:21.42

>>5
まあパチンコなら金掛かってるからそりゃ徹底しないとすぐトラブルになるよな

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:23:18.59

公式サイト見ない客にとっては知る由もない情報なんやし5時のメンテだけじゃなく火曜3時のメンテに関しても注意書きするかもしくはゲーム画面に本日3時からシステムメンテナンスですみたいな表示される仕様にした方がええと思わんか？

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:26:24.91

めんどくさい客やな

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:26:39.53

マジレスすると利用規約に書いてある
予告しないメンテナンス等も行なう場合があります、みたいな文言で

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:27:31.67

>>9
その場合の返金はどうなるんや？

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:28:45.24

>>8
たかが100円ではあるが、引き下がるのも負けた感あって嫌だったから注意書きに書いてないこと突っ込んで返してもらったわ

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:28:58.19

>>10
そういう場合は返金します、って書いてあれば返金されるんじゃないの？
大体はそういうのがめんどくさいから釘差してるんだと思うけど

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:30:16.71

消費者に一方的な不利な規約は消費者契約法とか持ち出したらどうなるんやろな

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:31:14.68

店に金払ってるから店に義務あるやろ

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:31:41.68

>>12
書いてなかったら返金無理なん？
そしたら変な話余儀なくメンテ！メンテ！ってやって100円払わせてまともにゲームさせないぼろ儲け機体が完成してまうが…

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:33:26.49

>>14
まあそれもそうなんやろうけど、システムメンテナンスはサーバーがやってることだから店の落ち度もないよなって思う節もあることにはあるで

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:34:11.32

>>16
お前は誰に金払ったんや

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:35:14.75

消費者契約法8条とか？
基本的にゲーセンは払い終えてからプレイだから返金して欲しかったら自分から訴え起こさんとならんのだよな
一プレイなんて数百円だろうしどう考えても裁判所までの交通費なりで消える

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:35:31.95

>>15
うーん、返金について詳しいことは消費者庁に聞いてみたほうがいいかもしれないね
そこまで微末な額の返金例がないから厳密に取り返せるか知ってるのは彼らしかいないと思う

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:36:32.34

>>19
例が無いって調べたんか

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:38:54.74

ゲーセンとしてのみ営業やっとる独立した店舗やとええけど
イオンとか大型商業施設内のゲーセンやと言うたら悪いが働いてる人の平均レベルめちゃ低いからトラブル起きたら終わりだよな

ゲームなんか欠片も興味ないし語られてもいや知らんがなｗっていうおばちゃんとか沢山おるから
何かあっても対応以前にえ、この人たかがゲームに何言うてんの？ｗってノリで会話成立せえへん
全国の商業施設ゲーセンで働いてるオタクっぽいメガネボーイだけが全ての希望や

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:39:34.42

まぁネットで悪評流される時代やから店員は無難な落としどころにしておくほうが安全って思ってのことやろな

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:42:13.72

返金しますと書いてないから返金される余地はないんだってのは明らかな間違いやろ
そんなことがまかり通ったら店側は予め何の取り決めもしてなかったときは常に全責任を逃れられることができてしまう
この場合は返金できませんって形で決めないと、その場合は返金できないの意味によって消費者契約法の出番な気がする

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:44:17.47

https://i.imgur.com/ASC2n0T.png
https://i.imgur.com/cT1Jthc.jpg

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:44:29.93

モンスタークレーマーで草

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 03:56:01.32

朝方まで営業しとるゲーセンってあるんやな

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 04:05:25.52

まあ賛否両論よなこれ。
100円程度でそんなガミガミするつもりはなかったからもう少し粘っても返金できねぇの一点張りならもういいで帰るつもりだったで。
唯一地元で24時間やっててありがたい施設なんや。

**風吹けば名無し** · 2023/07/18(火) 04:08:01.23

関係ないけど心配なのが今回のクレームとかでトラブル防止の為に24時間コーナーからその機体時間指定の場所に移動させられるかもしれないってのが懸念点や…