サポートセンター勤務のワイから皆様へお願いです

[0001 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:19:25.14 ID:63xhPpU+0]

電話してくるな

[0002 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:20:15.99 ID:Z0HqqZX30]

いつまでたっても混雑中のクソサポートは滅べ

[0003 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:20:18.70 ID:+Z3aSQ320]

暇な時間とかないん？

[0004 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:20:29.25 ID:63xhPpU+0]

ワイの仕事は定時内に電話の前で待機することや、面倒持ち込まないでくれや

[0005 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:20:39.48 ID:pv4UzhHLr]

抜いたら終わるんだからちょっと喘ぐくらい協力しろよ

[0006 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:20:49.96 ID:8y2NBNW+0]

お前に電話かけてくる皆様ってのはほとんどが後期高齢者だろ

[0007 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:21:50.17 ID:63xhPpU+0]

糞主任が電話応答率とかわざわざチェックしているから暇な時間はバレてる
その間は問い合わせ内容のまとめ作らされる

[0008 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:21:55.00 ID:pcfsMZ0p0]

やっぱいきなりおまえ呼ばわりとかあんの？

[0009 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:22:01.92 ID:oHQVN6Xap]

暇潰しに付き合ってやってるのに何て言い草や

[0010 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:22:43.79 ID:63xhPpU+0]

電話さえ掛かってこなければいい職場なんや

[0011 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:24:10.35 ID:63xhPpU+0]

暴言吐き散らして無茶言う客は一定数いるで
臨機応変に怒らせないよう対応しろとか丸投げされとる
だからワイはトークスクリプトの内容をそのまま機械的に読み上げて対応しとるで

[0012 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:24:17.16 ID:JPDSO4DrM]

エプソンのサポセンは有能だった🤗

[0013 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:26:30.29 ID:63xhPpU+0]

なお以前のソフトバンクと同じように自動音声案内のあとの無音状態で１分待機しないと窓口に繋がらないようにしようと提案したんや
なんでか却下されてしまったがな

[0014 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:27:01.61 ID:o6P5BFxX0]

auのサポセンが絵に描いたようなたらい回しで無能オブ無能やった
林檎が一番有能やったズバッと解決してくれた

[0015 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:28:17.68 ID:pcfsMZ0p0]

悪質なのは通報しろや。

[0016 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:28:22.25 ID:63xhPpU+0]

ワイは困っている客も会社の商品も興味ないんや
出社から退社まで静かに過ごさせてくれや

[0017 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:28:45.70 ID:8y2NBNW+0]

>>14
サポセンに連絡入れてる時点でお前が無能なんだよ…
今どきのトラブルシューティングなんて全部web上にFAQ乗ってんだから😅

[0018 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:28:59.24 ID:VL5MoFyn0]

コロナ関連のコルセン今くっそ暇らしいで
行ってみれば？
https://jp.indeed.com/jobs?q=%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9+%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC&l=&vjk=e8ac99151423c653

[0019 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:29:52.10 ID:zY2RQDYO0]

スマホからも0120繋げて😭

[0020 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:31:02.67 ID:xrz+srN10]

処理件数で給料上がったりするんか？

[0021 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:32:48.40 ID:PgtmeVxMM]

自分の責任でもないのにサンドバッグやもんな
どんなモチベで仕事してんのかは気になる

[0022 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:33:13.23 ID:63xhPpU+0]

いくら処理しても給料据え置きや
残業代はでる、でるのに何故か残業してやると怒られるんや

[0023 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:34:12.78 ID:F0LLYJKEa]

暇な時よくかけてるわ

[0024 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:34:15.83 ID:63xhPpU+0]

一日百回くらい申し訳ございませんと言ってるかもしれん
もちろんポーズなんだが気が滅入るわ

[0025 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:35:11.56 ID:GCB8wENMM]

いま残業規制厳しいからな
上司の本音ベースでは残業させまくってこき使いたいけど、
会社側がクッソうるさく言ってくるから渋々残業抑制を働きかけるんや

[0026 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:37:39.99 ID:63xhPpU+0]

主任「なんでこんなに残業してるんだ」
ワイ「お問い合わせが多いからです」
主任「もっと迅速に対応できんのか」
ワイ「迅速にやってこれです」
主任「なんでもっと早く処理できんのだ」
ワイ「お問い合わせが多いからです」

ワイこの回答のループを毎回繰り返してたら主任が変な声出して切れたで

[0027 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:39:06.51 ID:63xhPpU+0]

ワイはただ静かに穏やかに業務時間を過ごして定時で帰りたいだけなんや

[0028 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:41:02.43 ID:12EN2WFP0]

何のためのサポートセンターやねん

[0029 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:41:17.70 ID:xrz+srN10]

>>26
下２つの会話繋がってないからそらキレるよ

[0030 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:42:43.31 ID:FfqjMTQu0]

自動音声のサポセンってやたら混んどるけど
絶対中のヤツサボっとるだけよな

[0031 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:42:46.27 ID:iFXVsvWwd]

上司までクレーム対応で処理するとかイカンでしょ

[0032 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:44:32.89 ID:Y8BJzlqKd]

サポセンとか自ら緩衝材やりに行くドMだろ

[0033 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:45:10.19 ID:utiuU0rT0]

>>26
殴れよこんなもん
死ね

[0034 風吹けば名無し 2023/04/13(木) 14:46:31.78 ID:32zfHYxZ0]

離職率半端ないらしいな