ワイ先輩「なんでメモとらないの?」 新入社員「え、マニュアルないんですか?」
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ワイ先輩「マニュアルを作るのはお前の仕事だ。理解しないと纏めることはできないからな。(昔に俺も先輩に言われたけど、理解してからは面倒でまとめなかったんだよなぁ。)」
ええんか? 人手不足で嘆いてるとこってだいたいマニュアル無いんだよな マニュアルないとこはだいたい伝聞と経験でやっとるから肝心なとこ先輩に聞いても曖昧に返されて詰むことが多い 悟りワイ「マニュアル作ってもすぐに手順変わるから作る意味ないゾ」 そもそもマニュアル通りに仕事やっても仕事にならないだろ
特に接客なんて客次第で対応変えるし ここで批判してるやつってバイトすらしたこと無さそう
あってもすぐ辞めてそう マニュアル作ったりメモ取らせたりするより
100回聞かれて100回教えたほうが遥かに楽 ワイの部下マニュアルババア「それはマニュアル3のAppendixに書いてます!😡」
おまえヘルプデスクやろ…そんなんユーザーがわかるか? 手順書と解説書を分けてほしい
弊社はマニュアルあるけどその作業の意味の解説書と手順書ごちゃ混ぜにされてるから何やればええかぱっと見でわからん
そのせいでマニュアルあるのに自分用のマニュアル作らなまともに仕事ができんとかいう状況になっとる マニュアル作るとしても膨大なフロチャート形式にしかならんぞ仕事なんて
入ってきた仕事に対して優先順位ごとやるんだから
Bの仕事途中でも優先順位の高いAの仕事きたらBを区切りつけてAをやらなきゃならんし マニュアル通りにやれば良い作業なんて仕事にならないんだよね
創造的な作業したからこそ給料出るんだよってのを新人に理解させるのが難しい うちも無かったからワイが数百ページのマニュアル作って上司からめっちゃ褒められたけど
あんなん読むやつおらんやろと思うわ >>13
有能じゃん
聞かれるたびに解説してたらやってられんし 仕事なんて合間みつけて同時進行できる物なら同時進行させて終わらせるから
マニュアルにそれをどう書くんだよ
長文で書いても絶対に理解しないだろおまえら 有能すぎるワイ「あるぞここに入ってるから読め(700ページ越え)」 ワイ「俺の作ったマニュアルあげる」
後輩「あ、ありがとうございます!」
これだけで人望ウハウハやわ
省ける手順は省くもんや 弊務員がマニュアル作ると大体理論編(関連法令等まとめ)と実務編の二冊になってしまう
こんなんでいいのか疑問だが回ってはいる >>24
ワイもアプリケーションのマニュアルは普通の解説マニュアルとやれることはわかったけど何やればいいかわからない人のための実践編を作ってるわ >>21
相手に質問内容を理解してもらうのが目的なら、効率化されてていいと思うが?
一人ひとりに解説文書くよりQ&Aとかマニュアル充実させる方が積み重ねになるし ワイ無能の口癖「マニュアルに書いてないし直接口頭の指示も受けてないからやりません」
なおマニュアルに書いてあることすらできない無能が3ヶ月おきに入っては辞めていくのでこれでもクビにならん模様 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています