解約申し込みにきたauユーザー男性「解約の手数料とかは最低でもなくしてほしい」

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:55:26.87

「解約の手数料だけでもなくして」解約希望のユーザーも　au通信障害ほぼ回復と発表も影響広範囲に｜TBS NEWS DIG

auなどの携帯サービスで起きていた大規模な通信障害。KDDIは午後4時すぎに音声通話やデータ通信について、全国的にほぼ回復したと発表しました。

「通じました。やっと通じました。安心しました」

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:56:31.36

感謝が足らん！

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:57:03.57

ほぼ復旧するまでにおよそ63時間。待ちきれずにきょう解約しにきた客もいました。

サービス業の男性
「近々すぐに乗り換えたい。（次は）au以外の回線、ソフトバンクかドコモ。解約の手数料とかは最低でもなくしてほしい」
https://i.imgur.com/yNuJkfl.jpg
https://i.imgur.com/bJ16dpW.jpg

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:57:09.43

こいつ大手3社が全部障害起こしたらどこのやつ使うんや

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:58:27.63

いままでお世話になったauへの感謝は？

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:58:31.03

いまだに解約手数料とかかかるんか？？
なんか事務手数料とかsim廃棄言って3000円くらいぼったくるんだよな

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 15:58:54.59

補償はどうなるのでしょうか？

「無反応です…（いまだ携帯は使えない？）使えない状態です」

都内の訪問看護ステーション。看護師が持つ社用携帯はすべてauだったため、訪問先で患者からの電話が受けられなくなりました。

訪問看護ステーションブロッサム西村直之代表取締役
「緊急を要する方とか、連絡がとれない状況が続いている」

KDDI 高橋誠社長
「我々の会社の歴史上、一番大きな障害だというふうに私はとらえております」

昨日、会見したKDDIの高橋社長。au、UQモバイル、povoなど最大で3915万回線に影響が出たことをあきらかにしたうえで。

KDDI 高橋誠社長
「今回の障害の内容をもう少し見たうえで、この補償については検討していく」

企業や個人への補償を考えていることを明らかにしました。ただ、損害は広範囲に及びます。

記者
「異常確認という文字が表示されていて、無線通信に通信障害が発生しているようです」

セコムでは警備システムに異常が起きたほか、気象庁ではアメダスでデータ取得ができなくなりました。大垣共立銀行では店舗外のATM190台が稼働しない事態に。ヤマト運輸ではドライバーからの電話ができず、宅配便ロッカーの使用もできなくなりました。小田急バスなどでは、発車時刻を確認できるサービスが不安定になりました。

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 16:00:06.78

https://i.imgur.com/EqIdWAC.jpg

**風吹けば名無し** · 2022/07/07(木) 16:00:15.87

感謝代として解約してからも払い続けないとおかしい気がする