auのプランに入っていたアマプラに何をやっても入れません

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:48:36.26

auから送られてきた登録用メールのurlに飛ぶ
　　　　　　　　　↓
「ギフトコードを適用して会員を始める」を押す
　　　　　　　　　↓
内容が何も書かれていない赤枠の警告文がでて登録できない。

カスタマーサービスのチャットにも相談したけど、「左様でございますか」「そうでございますか」
「ご迷惑おかけして申し訳ありません」
の繰り返しで解決する気配なし。
パソコンでやってもスマホでやっても同じ。
解決する方法知っている方おられませんか？

https://imgur.com/a/FMFVHCJ

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:49:56.72

メールの表示形式やろ

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:53:35.64

別のブラウザで試したか？

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:54:05.60

メールの表示形式とは、htmlとかのことでしょうか？ブラウザをsafari、yahoo、googleにしてみましたが無理ですね。

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:55:28.92

知恵袋で聞け

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:55:41.01

Wi-Fi切ってやってみ

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:57:20.24

ほんとに”au”からのメールか？🤔

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 14:59:14.90

>>4
設定見てみ

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:00:52.63

auからのメールで間違いないです。wifi切っても同じ。知恵袋は解決できる解答が得られなかった時に質問し直すのがめんどくさいのでこっちでやらせてもらいます。

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:04:37.96

ショップに直接行って聞いたら？

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:05:08.24

設定で変えれるブラウザは全部試しました。パソコンでもやりましたが同じ結果ですね。

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:06:29.93

>>4
左様でございますか

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:06:42.70

変やな
ワイは普通に一年間もらえたで

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:07:46.69

>>10
最終手段で。近くのところは契約云々の話になると急に高圧的になってきたので気分的にあまり行きたくないです。

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:07:49.35

ショップで聞いたほうがええで

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:08:11.16

auとAmazon両方に問い合わせてみるしかないで

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:10:09.58

分かりました。明日行ってきます。

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:13:51.75

>>14
気持ちは分かるけどそんなん気にしてても自分が損するだけだしな
加入したサービス受ける権利あるんだから堂々としてればいい

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:16:50.05

数ヶ月前にやったけどワイはいけたわ

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:23:04.85

>>18
了解です。

**風吹けば名無し** · 2022/05/16(月) 15:23:35.53

これちゃう？

auから受け取ったギフトコードで利用開始の手続きを進めたところ、エラー文言がでてしまい手続きが完了できませんでした。
どのように対応すればよいでしょうか？

他社のキャンペーンなどで取得したAmazonプライムギフトコードを適用中のお客さまは、auのギフトコードを適用できないことが
あります。現在の会員資格の更新日以降に改めてお手続きをお願いします。更新日は、Amazonの会員情報ページから
ご確認いただけます。

また、「Amazonプライム」にご加入中のアカウントでは、「Prime Student」ギフトコードのご利用はできません。

その場合は新しいAmazonアカウントを作成し、利用開始のお手続きをお願いします。