みずほ「障害再発防止策としてATMにスピーカーとカメラを設置しました！」

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:15:28.15

みずほ、国内ＡＴＭ全１８２０拠点にスピーカー付きカメラ設置へ…トラブル時に顧客対応
https://news.livedoor.com/article/detail/22010221/

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:16:14.34

みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）は１５日、一連のシステム障害を受けた再発防止策の進展状況を発表した。

　今後は新たな対策として国内のＡＴＭ（現金自動預け払い機）全１８２０拠点にスピーカー付きカメラを設置し、トラブル発生時には即時に顧客対応ができるようにする。

　主な再発防止策は、設備機器の確認やシステムを動かすプログラムの点検、人員配置の見直しや障害発生時の対応策など約２００項目に上る。

３月末までに７割の取り組みを終えた。来年３月までに一通りの対応を完了する計画だ。

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:16:41.16

これで安心してみずほにお金預けれるね・・・

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:16:47.34

そういう問題？

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:18:20.55

>>4
日本のエリート様たちが考案なされた手段やぞ

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:18:46.71

諦めてアフターケアに舵切ってて草
でもこれが目下の最善なんやろな

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:19:17.86

どうせ呼び出し待ちえらいことなるんやろ

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:19:39.98

むしろ今までついてなかったのか

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:21:33.34

トラブルが起こる前提の経営

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:22:33.02

ちょっとズレてない？

**風吹けば名無し** · 2022/04/16(土) 09:24:26.85

根本原因の対処が難しいから問題起きた時になるはやで解決できるようにするのは炎上あるあるやね