Amazonでカスタマーサービスの仕事してたんだが
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>>74
上席の男に謝らせたということで満足する輩が一定数いるから必要 最後に「他にご質問ありませんでしょうか? 」って聞くのやめてほしい
「ありません」って答えるのなんか変ちゃう? 本当は届いてるのに届いてないって言われたらどうするの? ちょうど今日イヤホンの不良品送り返したんやが
箱少し破損してるけど返金されるよな? 最近梱包酷いよな
昔の段ボール台紙にテープぐるぐるが懐かしい >>80
そういうのあったなあ
先着順なのかなんなのかは知らんけど申し訳ない、、! >>78
なるほど、ありがとう
それってこちらから別途配送担当に連絡するの?
それともカスタマーサービスが配送担当につないでくれるの?
配達amazonって最近ほんとに酷すぎやわ
家にいてもインターホン鳴らさずに不在にされたり勝手に起き便にされたりして激おこ 「いま頼んだら明日届けるやで!」
↓
「配達できなかったやで」
これやめーや 喧嘩腰の客ってなんなんやろな
低姿勢やとオペレーターもリラックスして対応してくれるから
結構良くしてくれるのに Amazonで買うメリットがあんまりないから
楽天かヤフーがメインやな そういやCPU抜き返品問題って解決したん?
入ってないと訴えた人への対応と、そこからトレースして抜いた人間(客か倉庫バイト?)は突き止めたんかな ◯◯日までにお届けします!
↓
届かない
↓
カスタマーセンターに問い合わせると
「倉庫からは発送してるから配達会社のミスだから、
配達会社に聞いてくれ。我々はどうする事も出来ない」
こんなんばっかりやからなぁ >>98
ワイ、楽天モバイルのカスタマーがあまりにも対応悪すぎてさすがにキレそうになったわ。あいつら平気で1時間放置とかあるし >>99
死ぬほど返品が楽
初期不良率高い商品買うのに便利 なんかガチで届いてなくて配達済みになってて苦情電話入れて運送に確認しましたが確かに配達したて言われてそのあとポスト再確認したら入ってたんやけど
これ運送屋がちょろまかそうとしてたん? このスレなりすましネガキャンってことで通報していいよね? >>101
最近さこれが多すぎてほんとに困ってるわ
amazon好きやったのになあ >>104
1人で同時に何十人と対応させられてるからな
しゃーない >>94
こっちから客と繋いだまま配送担当に転送するよ!
配送する人も結構酷い人いるよなぁ >>97
不良品あたると思わなくて適当に開けたんや
今度から気をつけるわ ヤマトが遅延→忙しいんやな
佐川が遅延→またかよ。クレームいれたろ >>101
Amazonの倉庫からピックして出るまでの時間はサービス開始以来短くなる一方らしいからなぁ アマデリとかカトーレックとか避けたいんやけど
配送業者をヤマトに限定する方法ってないん? アメリカアマゾンは労組が結成されたし待遇良くなるとええな
いつもお世話なっとるで >>112
配達担当者につなぎする事は出来ませんって
言われるで アマプラ見れない問題解決したのにメールすらよこさんのはどう言う了見なんだ?
電話サポートで必ず連絡するって言ったのに カスセンは対面と違ってぱっと見大人しい奴も一線超えてくるからしんどいわ
ワイも不動産関係の電話対応やってたけど二度とやらん >>102
いや、それはちょっと変な客ってだけでメンタル面はなんともないんだよ
最初は暴言吐かれても変な客でもなんとも思わなかったけど、私生活と仕事でいろいろあって憂鬱な時に出勤して一発目に取った電話で、ジジイに有り得ない暴言吐かれてぷっつーんきた >>116
PUDOステーションに送ればヤマト、ローソンに荷物送れば日本郵政になるはず AmazonHUBロッカーで物頼んだら
配送直前→延期の無限ループくらったわ
凸電したら「ロッカーに入らないサイズだったから」抜かしよった
理由になってへんやろ! >>111
ヒェ
ワイも楽天にブチギレそうになったことあるけど許したるわ… 無課金ならともかくプライムやのに届かんのは怒ってもええやろ
何のためのプライムやねんってことが多すぎる プライムビデオの「権利者の都合で現在視聴できません」ってなんやねん
だったら検索にヒットさせんなや! >>126
って文句言うと300円のクーポンもらえるで サポセンの人にはマジで頭上がらん
しかもamazonってどれだけの心労あるか想像もつかんな
ありがとう お疲れ &emi=AN1VRQENFRJN5
みたいな便利な隠しコマンド他にあったらおせーて >>133
ちなみにこれは検索時にマケプレを除外するやつや amazonって経営が最近やばいんかな
検索してもPRで中国の怪しい商品ばっかだし配達はめちゃくちゃだし
昔と比べてここまでサービスが低下することってあるんかな 最近プライムでも指定日配達とかコンビニ受取できない商品増えてないか
できませんばっかでイライラするンゴ >>129
逆に決まり日になんて届かなくていいからクーポンほしい
届かない商品なんかないかな 以前よりAmazon使わなくなったのは確かやわ
たいして安くないし >>137
配達はともかく中華ばかりになった理由は明確や
尼JPNの経営責任者が中国人になったから >>135
エレベーターでゲロ吐いたやつがいるとか
トイレ詰まったから水道業者呼んで詰まり取るためのワイヤー突っ込んだら野菜クズとか流してたのが原因だったとか
隣人が嫌がらせしてくるって定期的に通報してくる糖質とか
果ては部屋でクソ漏らしたから片付けてくれとか >>133
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2021年6月のプライムデーの特別割引対象商品だけ抽出できた
%の後ろを変えればほかのセールにも使える まあイッチがどうか知らんけど世の中の50%はfランすら行けないガイジどもで構成されてること忘れたらあかんで >>132
本当にありがとう
その言葉で救われる
もし電話する機会があったらありがとうの一言でも言ってもらえたらこっちも嬉しいよ >>133
こういうのってブラウザからやないと使えんよな? >>144
んほお〜
ブラウザのラジオボタンに登録しとくわ・・・ Amazon側の不備認められて3000円分のアマゾンギフト券貰えたんやけど
3000円ってどれくらいのミス? >>147
AmazonSellerFilter
ってアドオンでも同じ事出来るで ワイは腹立つことあったら色んなカスタマーにクレーム入れまくってるわ
サンドバッグすまんな 最近クーポン適応なのにエラー吐くことがちょくちょくあるのなんとかしてほしいわ >>128
不便よなぁ申し訳ない
ないかわからないことがあったらプライムのセンターに聞いてみて まあAmazonは中古品送りつけてくるし梱包はデタラメやしクレームあるのはしゃーない >>151
ちょっとした商品の問題とかだと300円からだからかなりデカそう ユーザーが得する方向のミスは絶対起きないのが半分狙ってるやろ
届かないことはあっても2個届くとかめっちゃ早く届くって聞いたことないし 誤配はホンマにやめて欲しい
変なもん頼んで近所の人の元に届くとか最悪やん
逆に変なもんは直接買う方がええかもと思うようになったわ 最近フィッシュメールきたから問い合わせしたわすまんな 発送直前延期で半年の時は\500円やったわ
あの6倍の失態ってなんや想像もできへん >>150
>>152
サンガツ
よくわからんがそれでぐぐってみるで >>158
逆に何やらかしたら高額クーポン貰える? >>160
変なもん誤配はきついな、、
誤配はこっちでも色々対応したいんだけどなかなか難しいんや、、 ワイは携帯キャリアのカスタマーサービス(受電)やってたからわりとイッチの苦労わかるで
当時はMNP乞食の全盛期だったから本当に酷かった >>162
増えてるのかはわからないけど一定数いる
アカウント確認の時のメルアド書くの聞き取れなくて困る 105 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ササクッテロ Sp69-rVUj)[] 投稿日:2016/08/31(水) 14:21:35.77 ID:Ze7DUtTJp [1/2]
どんな内容でも恥ずかしい仕事なんて無いよ
愚か者は馬鹿にするかも知れない
でもそれが必要な仕事だと理解している人が大半だよ
それぞれが役割をこなして日本っていう国は成り立ってるんだ
それがどんなに目立たない事でもね
声のでかい奴に比べたら小さな声だけど
それて些細な事でもそれよって助かって感謝してる奴もいるってこと頭の片隅にでも留めておいてくれよな
108 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプッッ Sdc8-t1qj)[sage] 投稿日:2016/08/31(水) 14:37:09.63 ID:pgh2moYAd
>>105
勝手に人の人生を重々しいものにするな
恩着せがましい奴だな殺すぞ >>164
フィッシングメールの問い合わせは1日に何件もあるから大丈夫
対応も楽だからその問い合わせ来たらラッキー♪ってなる >>168
チャットで問い合わせたけど対応の人いい人やったからカスタマーにはありがとうやで >>167
そこまでのお詫びクーポン出したのあんま見たことないからわからんすまん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています