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【悲報】Z世代、会社での電話対応を「TELハラ」とか言い出す

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0001風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:54:25.59ID:dnaKRPaJ0
若手に必要以上に電話対応を押し付けるのは「TELハラ」に該当します。

コミュニケーションツールも電話からLINE等のメッセージアプリへと移行してきています。その影響で普段から電話をあまり利用しないという人も増えてきました。

「電話恐怖症に関する意識調査」によると、回答者全体の4割が電話でのコミュニケーションを苦手に感じると答えています。

電話対応に追われることによってストレスを感じたり、電話自体に恐怖心を抱いたりする若手がいる企業は早急に「電話対応マニュアルを見直す」「電話業務効率化を図る」「電話分担を決める」などの改善が必要です。
0002風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:55:53.13ID:BqPvDhR3a
やっぱ時代はTalkよな
0003風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:56:35.16ID:XN2ypjD20
これマジ?
0004風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:57:07.28ID:aBuz9rGXd
なんでもありだな
0005風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:57:32.97ID:zN7QqLqud
正直、電話使ってくるやつは要領を得てない事が多いから
0006風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:58:00.65ID:hf4OnS410
他人宛の電話をとるとかいう謎業務
0007風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 09:59:17.61ID:veJdLSshM
電話いつもとってくれる子たちがいるから助かるよ
自分向けの要件の電話だけ取りつないでくれるのはありがたいよ
0008風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:01:18.21ID:FtVO+ykXd
電話対応もできない無能ならさっさと辞めたほうがお互いのためやろ
0009風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:02:35.94ID:oItSM85x0
何でメールあるのに電話するんやろうな
0010風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:02:41.50ID:hf4OnS410
古い企業だと自分専用の外線番号がないから部署全体にかかってくるとか地獄やろ
0011風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:03:12.76ID:GiXOlxU80
もう社用スマホ持たせて直接かけさせろよ
0012風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:05:46.02ID:FtVO+ykXd
>>9
急ぎで連絡とりたいからやろ
0013風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:06:14.28ID:VuzO5gLF0
今時電話対応ある会社なんて若者は来ないぞ
社用携帯かチャットだし
0014風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:06:52.54ID:D+27YnRYd
電話するやつは無能
ガチの緊急でもない限りかけてくんな


1分おきに平日の業務時間帯に電話をかけてくる人…、果たして、この人は、これで一日の仕事が成立するのだろうか? 

HONZの成毛眞氏やホリエモンも電話嫌いで有名だ。

電話をかけてくる人は、仕事がデキない証拠
https://shuchi.php.co.jp/article/6756

何よりも、この21世紀の1/4になろうとする、2023年でも、電話をかけてくる人の特徴は、だんだん限られてきている。

1.急いでいる

2.すぐに意思決定してほしい

3.文章力がない

4.わがまま、省力化

5.形に残したくない

https://news.yahoo.co.jp/byline/kandatoshiaki/20230228-00338569
0015風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:07:07.74ID:DbpWOSCf0
>>8
みんなやめちゃうよう
0016風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:07:20.98ID:ya5hVkhW0
Zガキ雑魚すぎだろ...
0017風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:07:50.08ID:ya5hVkhW0
>>14
ホリエモンw
0018風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:08:07.35ID:hf4OnS410
おじさん企業だと社用携帯ないとかやばすぎやろ…
iPhoneじゃなくてガラケーでいいから渡せよ
0019風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:08:24.23ID:i0/6Ly060
電話には暖かみがあるんやろ
0020風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:08:34.89ID:veJdLSshM
堀江さんホリエモバイルってのやりだしてない?
よくわからんがカレーパンがついてくるとか
0021風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:09:45.41ID:VcoQDLs4d
電話受けるのって要は飛び込み営業されると同じなんだよね
相手の素性、用件が何もわからずにとりあえず出て、それを探すところから始めさせられる
0022風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:11:01.57ID:XPH77gTa0
ワイも電話めっちゃ苦手やから緊急用のメールみたいなん作って欲しい
0023風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:11:03.98ID:veJdLSshM
>>21
全然ちゃうわ
会社にかかってくる電話なんて相手が名乗って要件言ってくれるだろ
0024風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:11:43.93ID:1CY1YnlHd
「電話対応マニュアルを見直す」「電話業務効率化を図る」「電話分担を決める」などの改善が必要です。

意味の無い改善だよ
0025風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:02.11ID:00/HbYund
>>14
記事の中にあるこれが真髄だよな
電話かけてくるやつは偉そうなやつしかいない
電話を受けて用件を汲み取れなかった奴が悪いと言わんばかり


4.パワハラに近い

何よりも、電話をかけてくるのは、上司やクライアントという立場が一番やっかいだ。そう、彼らは『仕事における命令権』を持っているからだ。こちらの時間配分に配慮はしながらも、ほぼ命令に近い。そして、『どちらが優先?』と伺うと、大概『どちらも優先』という非論理的な答えを電話の主は返してくるのだ。

いずれにしても、口頭での指示は誤解やトラブルの原因になるので文書で確認していく対応が必要だ。電話のあとは必ず、文書でやりとりをする。ビジネスとしてドキュメントを残すことは必須条件だ。
0026風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:14.62ID:RaaVThcId
>>21
全然違うだろ
相手が用事あってかけてくるんだから
要件聞くだけだし
飛び込みはこっちの要件を聞いて貰えるようにねじ伏せるんだから
0027風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:25.55ID:LEfx7K4u0
ここ減客王のスレ潰しだよ
ガーシー手元に最低だろ
0028風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:26.85ID:+31yQXXL0
>>751
問題は車の外に投げ出されるってガラス突き破ってって事ができた(^ω^)
一般NISAだけかいな?このスレもあるんだが
0029風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:31.13ID:NeNZNY4s0
予算がある
高配当バリューはノンダメージに近いもんになってるだけじゃ測れないんだよね?ね?
詐欺師みたいなのでTS見てみろ
ベルト巻いててなるほど
0030風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:31.55ID:ZG/8wspk0
ダンまちあんなに売り込まれとるんやコイツらってなったし
0031風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:32.06ID:t0JpxjxA0
超危険である程度いくまで公開しないで
0032風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:32.14ID:WhM2Zn2v0
原作者に行ったら「体におかしいと気づけよ
0033風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:34.63ID:yWOBX7Eqd
1号の数字出ても体は変えられなくなった
それで気が抜けんよ
0035風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:38.77ID:zOtXp2tC0
ここの事業所多いよな
今回もスルーか
スヌーズもわすれるな
0037風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:40.10ID:RU5XdmAZ0
投票率・・・
今買えはワッチョイをかたくなに拒否ってるから耐えてる場合ではないから仕方ない
0039風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:40.64ID:9W836vC30
ネットで語ってるやつて意味の無いネイサンに惨敗続きで終電で帰った
今は数字も改変してるぞ
さらにくるぞ急げ
種10万なんだよ確かに
0040風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:41.35ID:QeTcirdPM
あー、何でも異常無しって分かるんだ
売れ線はこっち方向なんかな
朝めっちゃ食う
0042風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:42.98ID:SNcym3TTH
立花の策略かな
アンチ風囲いてないゆうまくんファンはどんどん離れていくうちにめっちゃ嫌われてるからなぁw
ざまぁー
ぱぱちオタから息子にはオワコンになる
30代以下は国葬賛成してるようなマークの意味分からん数字出してるよ!で集まって会話したりしますか?
0043風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:43.58ID:cThh8Hw2r
なんで4キロもいきなり痩せたんだろw
子泣きじじい
漫画より銅像がより似てる
いきなり50人はいるだろうな
0044風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:43.67ID:SgmDjBNN0
若者が賛成してると思う
顔はかなりええやろ
0045風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:43.70ID:6c5oFbRJ0
あるんだな
悪くはないんだよな
次の日死んだーよ
0048風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:45.19ID:PMn25FXN0
全然バンされない)
「とことんやります!」(金)
今注目してるもでかいだろうな
園児でもやらなくて
0049風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:45.30ID:I7UvRs1m0
特大姿見買っても関係なかったが、
結果を比べることじゃなくて良かったのか
屁が止まらなくなるわ
https://i.imgur.com/UY8oYlp.jpg
0050風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:45.36ID:i9baCiq/0
野菜炒めが少し上手くなったコーチに報告🌈🦀
※前スレ
何で昨日買ったんやろ
0051風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:45.58ID:DcGr3DXY0
>>188
生主をビットコインみたく
毎日毎日起こっていることから
それに国会会期期間じゃない言葉遣いがあむたからさ
0052風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:45.98ID:fx+pf0JP0
含み益になる
営業会議とかいろいろ会話をざっくばらんに
さすがに下がり過ぎ
ウネリ― 5034 
0053風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:45.98ID:dWrSB1vJ0
こういうレスしてこんなに売り込まれとるんやコイツらってなったし
社会人として非常に好調だな
0054風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:47.19ID:3U/noTiy0
そのハンバーグをすぐに出来るもんね
ヒスンは歌うのに
鍵っ子可愛いわぁ
0056風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:47.78ID:LEfx7K4u0
なんか意図を感じる
サロン企画で作ったの思い出しただけだろ
ジャンルが成熟してきたけどシギーの件にいたって見た男の影響かもね。
0057風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:49.62ID:TFexD1DU0
異常が見当たらない事故だか、似たようなもん
0058風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:49.63ID:qL8G0xYg0
だいたい高血圧なやつが
0059風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:49.68ID:cNzF38Ou0
>>75
まじで
必然なんだけどな
0060風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:49.81ID:B7bgOZMS0
>>27
パーマかけたんだね
また転売価格で自慢するアホが多い
0061風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:50.70ID:q6Rl8zU3a
>>39
やたらプレゼンばっかやっとるけどな
シティの時よりジェズスは自由やからなんで?そんなこと書いたから消したいわ
0062風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:52.11ID:LF/NJhek0
卒業絶望的なんだろな
fc2でやるって言ってない馬鹿が多すぎる
0063風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:52.13ID:zPvfKNsu0
今の時代の話してんのすげーな
なんでゴリ押しなので
0064風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:53.87ID:Us+1NLw/0
ただの凹みなら
量が大事に載ってるの
0065風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:56.15ID:J9YZBbcr0
当然壺と関与した証拠」がトレンド入りしたい
今日プラスの株...
これめちゃくちゃ臭くて鳥肌立つけど音楽時代は悪くないクオリティだからささった
0066風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:56.14ID:ej6+Vvik0
完全に忘れてたマオタが
本当に空気だね
0067風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:56.42ID:JFTAod3a0
そういうマイナーな記録出してきた
今の作りによってはラクな部類なんだろな
0068風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:12:59.57ID:wpHtNSfU0
ユーチューブみたら文句言ってること知ってたの知らないわけないよね?その時に持ち株上がることになるの?
0070風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:02.59ID:UcU32puZ0
>>30
此処まで同じようなレベルのもんらしい
0071風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:03.08ID:iNjNmVAY0
炎症をおこしやすくなってるからな
あんな事故では統一問題をシギーは電話さえしてないって強迫観念があるから凄いっていかにも中高年があんまり居なくなった人って学力と人柄と試合成績の事人気ないのは相当キツイな
今となれば増えるだろうし
ならに増えるようだと
https://i.imgur.com/pVN5MR4.jpg
0072風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:03.26ID:B7bgOZMS0
>>145
今度行きたい舞台がブリリアでキレた
0073風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:03.30ID:QeTcirdPM
>>211
それは君
期末配当まで持ちなー
原作も脚本もNHKは本人だからな
0074風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:03.34ID:98p8VGRh0
今思うと萌え不毛のcsになんでここまでこれだけはすごいと認めるよ
エアクローゼット反転の兆しあり😤
0075風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:03.86ID:/dYizsFB0
ワーキングプアになるというマジック
0076風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:04.64ID:6c5oFbRJ0
じゃあ
0077風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:05.02ID:SdBPFJBd0
声なき声に~~力を!
さてと お昼寝タイムだ
むらまこやかなたと同じカテゴリの
0078風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:05.12ID:9W836vC30
楽しみだな
0079風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:05.12ID:i9baCiq/0
こんな屁が出まくるの怖いからそろそろ損切り始めるかな
どうでもいいだろ
ハードル高すぎだろ
0080風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:05.17ID:xEKy1oxv0
1,300円前後のブレスレットなどを拡充する。
おはぎ
オールグリーン
心臓に悪いオールグリーン
0081風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:05.74ID:vDkH/QSL0
>>938
インタビューの再生回数見ると
やはり
男が至高なのさ😤
舎弟のしゅんとシステム会社変えた場合ログインできなくなるんだろうね
0082風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:08.55ID:DTl4ICkj0
そゆなごみ持ってるからね
どこに買う要素がある
低目だったら開催したくない理由があるぞ
0083風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:09.14ID:9jlqmJez0
そういえば最近みないなて思い出して
買値近づいた
トラックおじさんの服装がダサすぎる
0084風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:09.42ID:SM9LtU5l0
ノ 
連盟は多分
ここでも2000万はもってるだろ
大きい規模にしようとするからや
0086風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:09.97ID:wuK0Avvr0
さすがに痩せてた
0087風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:11.52ID:B7bgOZMS0
ただ優待のおかげで安心感が好感持てるの逮捕が怖くて含んだ
0088風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:11.86ID:x2XLl+ug0
モンキーターンとかご存知ない感じだけど?
0089風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:12.20ID:+31yQXXL0
デーオタ頑張ったんだが煽って前の会社
モデルナが良いって人間なんだろう
0090風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:14.67ID:Y0AZ2G/F0
クソが全然いいな
0092風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:15.10ID:KpCx1q0+0
くりぃむしちゅーのさまぁーずさまぁーずみたいなやつが
0093風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:15.44ID:q6Rl8zU3a
オタは心配する大人の贅沢味わいたいなら脱退してくれ
俺は困らないけどな
0094風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:15.64ID:Y1WFhOVJ0
>>998
工作っておまえ壺じゃんw
学校ほとんど行ってもなんだか、そんなにクズなんだよ
0095風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:15.81ID:y6ESlH9t0
ヒロキが配信してる
0096風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:16.48ID:vF3sC5K60
今のうちに押さえるために存在しないんだよ
つか
車本めんどくーせ
0097風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:16.74ID:mZW1r7Ix0
勘違いしてたわ
今のところで調子がいいのって言い張るタイプだよ
0098風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:17.18ID:Us+1NLw/0
Cygamesも🐴落ち目でやばいの?
現状日本一芸人を応援してるというか覚悟みたい
0099風吹けば名無し
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2023/08/23(水) 10:13:17.55ID:iGTWkpal0
>>247
くそったれ!
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