コーヒー購入客「おいブラック押したのにラテが出たぞ!!」ワイ「ほーい」←機械の履歴を調べる
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ワイ「あーボタン押し間違ってますねー」
客「だから何だよ俺が悪いってのかよ!!!」
無敵か? よくわからないんだけど、機械が誤作動したと客が主張してるんだから、
機会は誤認識してて履歴も間違ってる可能性あるよね? >>6
つっよっていうかイッチの主張って客の主張の解決になって無くない?
多分そいつの推し間違いだとは思うけど ワイ「おっ 得したやん!黙っといたるから今日はもう帰り」 >>8
飯塚とかじゃなくて、そもそもの問題は「機械の誤作動」なんでしょ?
誤作動してる機械の履歴調べて推し間違いってなんの解決にもならないよね >>10
カップの中身を捨ててもう1回入れる形でも良いなら、って言おうとしたら大噴火でそれ所じゃなかったぞ
まあ言っても結果はより酷くなったろうけど そういうめんどくさい客をいなすのがおまえの仕事でなにが正しいとかクソどうでもええんやが 君仕事出来ないだろ?そんなのどうでも良いからブラック寄越せよ(笑)そんなだからバイトしか出来ないんじゃないのって言われた方が効きそう^ ^ なんか最近店員も態度悪いの増えてきてる気がするけど、
そういう老害とかキチガイのせいで心遊んでるんか? >>3
そこを本気で詰めるなら防犯カメラで客が間違ったボタン推してる証拠映像で白黒はっきりつけることもできる てかコンビニバイトに求め過ぎやろ
椅子に座ってガム噛みながら接客するぐらいでちょうど良い時給やろ >>20
いつからコンビニの防犯カメラってそんな高解像度でそんな多角的になったんや >>22
それが丁度いい時給なら実際そうなってるはずや >>3が叩かれてんの何でや?
実際もう一回ブラックおして機械がラテと認識してるって状況も否定できんやろ これで客側擁護するのはマジで働いた事ない引きこもりか
絶賛老害中のどちらかやろ >>22
ワイやったことないからよう知らんけど
公共料金の支払いやらAmazonの受け取りやらよくまぁなんでもできるなと感心するわ >>25
なんかワイが肩持ってるように見えるからやろ
事実指摘しても事実を事実と認識するのにはある程度の知能が居る
もちろん上級国民とか行っちゃう頭アレな人もいる >>23
少なくともワイのバイトしてたコンビニではコーヒーのボタンどれ押してるかくらいは余裕で録画できてたで
コーヒー小さいの買って大きいの入れる犯罪はどの店でも必ずあるから特に見られてる 他のコンビニは知らんけど実際あれカップを買ってるんであって中身は関係ないんだよ実は
で、わざと違うの押しても“間違えた”で通せば大抵は通っちゃう
そしてそんなシステムを改善しないのが最高にアホだと思うよ 客にとって機械の履歴とかどうでもいいんだよ
そこを理解した上でクレーム対応せなあかんで フライヤー什器とコーヒーマシンと雑誌コーナーは専用の監視カメラ設けるべきやで本当 >>39
あるで
交通事故とかで、赤信号無視して事故起こしたくせに「絶対に青だった」と自分のミス認めないのとか
あとドラレコで自分の過失が立証されても「相手にいいように加工されてる!」って言い張るのとか >>41
レジ横やろ?
映ってないとかある?きみウソついてる? >>44
言葉足らずやったなごめん
そんなカメラ配置にする店がアホって事や >>43
コンビニいくとわかるけどそこに向けてのカメラ設置されてたりする 必ずしも正しいさが重要じゃないというのがコミュニケーションじゃあないのかい うちの近所のセブンは座って接客しとるぞ
客いないときだとスマホ触ってたりする
流石にガムは噛んでないが、誰も文句言ってないわ 下手クソか
そういう時は「違うんスよ!!この機械がほんっとに解りづらいんスよ!!!俺も頭来てます!!!」
って同調すれば良いだけ でもこいういうときの接客の正解ってなんや?
初回は新しいブラックと交換して
毎回来るようだったら疑うでええんか? すまん客はブラック押したのにラテが出たってのは遠回しに機械がおかしいって主張してるのに
機械の履歴見てボタン推し間違えてるって言うのはイッチがおかしいで
機械が正常やと言う前提になってるやんけ >>60
新しいカップは渡せないぞ
在庫がズレて偉い人がうるさいから 機械が誤作動してる可能性あるやん
防犯カメラもチェックしてない時点でイッチの負け >>63
だからマシンの手元は映ってないんだってば
客の機械がおかしい主張は証明できないし状況証拠として残ってる物を採用するしかないんやで 事実押し間違いだったとしたらすみませんって言ったら入れ直しさせてくれるもんなん?
キレる必要って一つもないし 機械が誤作動してるとか抜かしてる馬鹿もいるけど人的ミスと機械の誤作動だったらどっちが確率高いか考えられないのかね
自分が間違えたのに絶対認めない人間なんて腐るほどいるから それじゃあそのラテを客の頭からかけて
ぶん殴れば良いよ
イッチもスッキリする👍 >>66
少なくともシステム的には同じカップを使って入れ直しは可能
納得するかは客次第、出来なければ押し間違いが悪い
機械が間違ってるって言うなら時間めちゃくちゃ掛かるけど業者に連絡 誤動作する可能性って実際どれだけあるんか?
ブラックが2(0x10)でラテが3(0x11)だとして
その時だけビット変わる可能性ってどのくらいなん? >>65
コンビニなんかガイジも利用するのに隙作ってる方が悪い
カメラで録画は基本 どんなクレーマーも言い逃れできなくなる >>73
それはそう
前から何度もカメラ新しく入れろ言ってるバイトいるけどガン無視や コンビニのベンディングマシンの話と思わなかったせいで、ワイ=ボタン押した人と誤認したわ
自分で間違ったくせに客に開き直るやべーやつかと思ってしまった あれ?wこっこれwお客様の押し間違いですねwブフォ
みたいな感じだったんだろ 無人販売所の件もそうだが店が悪いというやつらは本気でそう思っとるんか? ワイ「あっ!…すいません間違ってラテのボタン押しちゃいました差額払います~」
可愛い店員「あっ大丈夫です~。間違いやすくてすいません!」
惚れたんやが 仕事終わりのキャバ嬢に爪で引っ掻いて穴空いたからこのカップ麺新品と取り替えてって言われたの思い出したわ >>83
キモすぎて対応するのが面倒だっただけやん >>39
年寄りほど頑固になるからな
自分は間違ってないとか間違う訳ないって本気で思ってるから意固地になって手がつけられない
世はそれを老害と呼ぶんだけども クレーマーは一度怒り出した手前、引く事が出来なくなる
だから会話を試みようとしない方がいい
淡々と事実を伝えて処理 ワイ押し間違ったんで謝って追加で金払おうとしたら「正直に申告してくれたんで別にいいですよ」って見逃してくれたわ
正直者でよかった😆 押し間違いかどうかじゃなくて、突き放すような接客が琴線にふれたんやろ
同調しとけば客はよくあることなんだと安心するんだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています