【悲報】コールセンターさん、保留中でもこちらの声は聞こえていた
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「お客さま、全部聞こえてます」元コールセンタースタッフが衝撃の告白 保留中、家族の会話が筒抜けに
コールセンターで勤務経験があり、現在はタレントや作家として活動する大島薫さんは5月25日、自身の公式Twitterアカウント(@OshimaKaoru)を更新。実録漫画「元コールセンタースタッフから全お客様に伝えたいこと」を公開し、コールセンターの一部では、保留中でも顧客側の声が聞こえっぱなしだと注意喚起しました。
作品を読んだユーザーからは「えええっ、まじですか」「嘘でしょ」「知らなかった」「やばいしゃべってた」「保留中に鼻歌歌ってた」「遅いなあと文句言ってたわ」「気をつけよう…」などのコメントが相次ぎました。中には「(有名チェーン店の)ドライブスルーも同じです」「ドライブスルーの声もキッチンにいる従業員にまでずっと聞こえています」という現役スタッフからの投稿も複数あり、ユーザーたちを震撼させました。
https://news.yahoo.co.jp/articles/75fca99fefb84de34d17e79cd1f8a92e3f928986 なるほど、それで嫌な態度取ると嫌な態度取られるんだ
こだまでしょうか? セクハラし放題じゃん
ソニーちんぽに電話かけてみよ ワイ、人を傷付けていた😢
『なんやねん、こいつ』
『バイトかな、あったま悪いな』
『何言ってるか全然わからん、ようこの仕事やっとるわ』 わい保留中の音楽で歌い始める癖があるんやが
めっちゃ恥ずかしいやん ハビュネバビーンメーロォ
ハビュネバトラァアアィ カーペンターズの青春の輝きあやふやな歌詞で歌ってたわ 真っ当なコールセンターはそんな端末つかってないやろ いや、だからなんだと
保留中に困ることしてる奴が悪いやろ いや保留中聞こえるわけ無いやん
どんなシステムやねん >>27
オペレーターと繋がったあと通話音声がめっちゃ悪い時ある AV大音量で流してもセクハラにならんのか
最高かよ それでワンコーラス歌い切ったあたりでお姉さんが出てくるんか
ワイ的には歌い切れたと満足してたけど手のひらで踊らされてたんやな 大島薫ってホリエモンを抱いてたあの人?
なんか嘘くせえなこの情報 結局解決しないのにわざわざチャットボット使う意味あるんか?
あんなんで解決できる内容ならネットにいくらでも転がっとるやろ >>51
あんなんで解決できるようなヤツが大勢おるんやろ てか受話口に鼻息かけたらボワッって音が反響するのなんなん
あれも聞かれてたのか 向こうのドタバタする音も聞こえるんやからそらこっち側の音も聞こえてるやろ コールセンターは知らんけどドライブスルーはマジやぞ
マクドでマネージャーしてた時丸聞こえやった 習 近 平 の
チ ン ポ
小 さ す ぎ だ ろ ! >>62
客が何かおもしろい事言ってた?聞いてみたい よくある保留やなくて
マイク切って保留の音流してるだけ >>65
これ楽しくて保留中ずっとフンフンやってるんやが聞かれてたんか?今顔真っ赤や >>27
これでオペレーターの対応遅いとクソいらつく AI自動案内やめてほしいわ滑舌悪いのと声激低いのとで一回も成功したことない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています