何か知らんが壊れたヘッドセットについて問い合わせたら新品を送って貰える模様
2年保証でこれはアツすぎないか
0040風吹けば名無し2022/09/24(土) 00:54:54.43ID:zGjJLWIS0
1週間ぐらい待ってたけど
新品に交換してくれるのはどこもそうじゃないの
ワイはboseのイヤホン壊れたとき新品に交換してくれたで
0042風吹けば名無し2022/09/24(土) 00:55:27.25ID:MoVZ2nns0
>>40
最初から英語でチャットしろよ
割とすぐ反応あったで >>38
えぇ…少なくとも今は改善されたってことか 海外メーカーとかだといちいち修理するほうが面倒だから新品送ってくる気が
ロジクールは海外チャウけど
0045風吹けば名無し2022/09/24(土) 00:56:44.83ID:zGjJLWIS0
>>41
大体のメーカーは故障の原因が初期不良か購入後かみたいなの判定されたりいろいろあると思うんやが
今回はそういうステップは無くて不具合は確認したのでじゃあ新品送りますってなったから凄いなと思ったんや 0047風吹けば名無し2022/09/24(土) 00:58:44.49ID:zdXbyE5cd
この前クソたけえMX Master3sを買ったんやが壊れた言うたらもう1個くれるんけ？それ売ったら儲かるがな
0048風吹けば名無し2022/09/24(土) 00:59:27.04ID:RBcyL026M
バラすなよゴミ
0049風吹けば名無し2022/09/24(土) 00:59:39.83ID:yZTAWUws0
交換ってことは送らなきゃいけないんちゃうん？
>>47
まあ出来るんちゃうか
在庫なければそれよりグレード高いやつ送ってくれたとかいう個人ブログもあったで 0051風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:01:02.70ID:xFH44/i0M
中華ってこういう対応多いよな
0052風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:01:34.20ID:MoVZ2nns0
0053風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:01:40.10ID:vs9Gt8Bv0
>>49
捨てろっていわれるだけや
ただシリアルみえるようにぶっ壊した動画送れって言われたことはある >>49
保証のやり取りのメールには捨てろって書いてあったで なおgproは交換してくれない模様
もう1年一個ペースで壊れとるんやが
0057風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:03:14.04ID:MoVZ2nns0
>>49
｢さらなる分析のために、欠陥のあるデバイスを当社に返送していただくよう、いつでもお願いする場合があります。商品がお手元に届きましたら、安心して処分してください。｣らしい
どっちや 0059風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:03:32.65ID:zdXbyE5cd
>>50
そうなんか
MX Master3sの新作が出た頃に2年保証期間内ならちょっとブチギレてみるわ
サンガツ 0060風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:03:41.11ID:yZTAWUws0
0061風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:04:18.45ID:yZTAWUws0
0062風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:05:33.85ID:pcnnxXr1r
ロジクールのサブウーファー付きPCスピーカー使いまくっとる
PCに繋げるデジタルアンプとしても神や
これ一個でなんでも出来る
0063風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:05:34.03ID:KEfv3FgM0
>>57
日本法人やけどLogicoolを日本メーカーって言うのはおかしいやろ 0064風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:05:48.20ID:vs9Gt8Bv0
>>56
1万前後くらいまでは新しいのよこすけど
スーパーライトとかGproはすげー渋られたわ 0065風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:06:31.12ID:lAtOiWRa0
レイザーと比べられるけどロジの圧倒的勝ち
ghubはまあまあのレベルやろ
スティールとかも使ったけどロジにもどる
0066風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:06:49.15ID:osKPlBapp
ロジはマウスとかも補償厚いし
0067風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:07:06.27ID:MoVZ2nns0
>>63
まあそうやけど サポートの面倒さについて語ってんだから
大切なのは日本法人とか代理店の有無やろ 0068風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:07:08.82ID:zGjJLWIS0
0069風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:08:16.42ID:yZTAWUws0
楽天市場のロジクールストアで買った場合は楽天市場内で問い合わせた方がサクサク行くよな？
>>69
ロジクールの方針で基本的にロジクール内で対応することになってるらしいで 0071風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:09:51.62ID:o7y4r/ds0
海外行ったらロジテックのままだったんやけどロジクール名なのって日本だけ？
0072風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:09:57.05ID:EuZccb4F0
エレコムさん、完全敗北
0073風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:09:57.83ID:zGjJLWIS0
>>69
ご提供いただいた情報に基づきまして、お客様の製品に欠陥があり、保証サポートが必要であると判断いたしました。保証サポートを受けるには、製品を購入場所に返却してください。
お客様の製品に欠陥があると判断されたことを証明するために、こちらのメールのコピーを一緒にお送りいただくことをお勧めいたします。
元の再販業者が保証を提供してくれない場合、以下の情報と共にこちらのメールにご返信ください。 日本企業「どうなさいましたか？電源は確認しましたか？どういう症状ですか？何時、何処で購入なさいましたか？メールでわからない場合はサポートセンターまでご連絡ください。どうなさいましたか？」
海外企業「商品を確認しました。代替品をお送り致します。」
0075風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:11:14.82ID:Qc+y+8m+0
0076風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:12:00.68ID:zGjJLWIS0
>>74
ジャップはスジで動く 外人ニキは損得で動く 0077風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:12:11.23ID:MoVZ2nns0
>>71
うん 日本にはもともとロジテックがあったからね １万そこそこまでの製品やったら現物渡してもコストは変わらんやろ
0079風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:14:52.65ID:YEgQrwgC0
ワイのg435も変えてくれないかな
まだ買って1ヶ月
>>79
買えてくれるんちゃう？
チャットサポートこの時間もやってるから聞いてみ >>79
1ヶ月ならメーカーじゃなくて購入先に連絡すれば余裕で交換対象やで 0082風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:24:28.34ID:EtZXSdby0
最近のロジクールは商品って糞すぎるわ
キーボードもまともなのが出ないせいで未だにK270とかいう10年前の型使ってるわ
0083風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:26:17.77ID:Ak4mn6IB0
これほんま神さま対応よな
まさか新品くれるとは思わないわな
0084風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:27:04.10ID:MoVZ2nns0
>>82
10年つかえる神やん
ワイなんかトラックボールで積み木出来るで 0086風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:31:36.58ID:EtZXSdby0
>>84
いや同じのを10年使ってるってことやなくて10年前に出た型番を未だに買わざるを得ないってことやぞ
もっと新しくて高いキーボードも出てるけどどれもキー配列とかが糞すぎる 0087風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:32:42.86ID:MoVZ2nns0
0088風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:33:47.05ID:wrGKBry40
ロジは保証と中価格帯以上のラインナップの充実はいいけど全体的に品質も含めて神格化されすぎだと思う
逆にエレコムとサンワサプライはもう少し評判良くてもいいと思う
すまんエレコムは買う価値ないと思っとる
ワイが外れ引いただけかもしれんが
0090風吹けば名無し2022/09/24(土) 01:40:09.84ID:EtZXSdby0
昔は圧倒的にロジクールやったけど最近はエレコムでええような気がしてるわ
最近のロジは露骨に製品のクオリティー下げてきとる